Informativa sulla Privacy e Protezione Dati

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

Future AI Learning S.r.l. attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati personali dei propri utenti, studenti e partner commerciali. In questa informativa descriviamo in modo trasparente quali dati raccogliamo, perché li trattiamo e come garantiamo che siano gestiti in modo sicuro e conforme alle normative vigenti in Italia e nell'Unione Europea.

Il Titolare del trattamento dei dati è Future AI Learning S.r.l., con sede legale in Via della Moscova 18, Piano 4, 20121 Milano (MI), Italia. Codice Fiscale e Partita IVA: IT09876540152. Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo email: [email protected].

2. Tipologia di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati a seconda dell'interazione che l'utente ha con il nostro sito e i nostri servizi formativi:

• Dati di Contatto e Identificativi: Nome, cognome, indirizzo email professionale, numero di telefono e indirizzo postale forniti volontariamente tramite i moduli di contatto o durante l'iscrizione ai corsi.
• Dati di Fatturazione: Indirizzo di residenza, codice fiscale o partita IVA necessari per l'emissione dei documenti fiscali obbligatori per legge.
• Dati Professionali: Ruolo aziendale, azienda di appartenenza, background accademico e competenze tecniche dichiarate per personalizzare l'esperienza formativa.
• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente, raccolti in modo automatizzato per finalità statistiche e di sicurezza.
• Dati di Apprendimento: Progresso nei corsi, risultati dei test, progetti caricati sulla piattaforma didattica e interazioni all'interno della community degli studenti.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali è effettuato per le seguenti finalità, basate sulle relative condizioni di liceità previste dal GDPR:

• Esecuzione del Contratto (Art. 6.1.b GDPR): Gestione dell'iscrizione ai corsi, fornitura dell'accesso alla piattaforma cloud, invio di materiali didattici e rilascio dei certificati di competenza.
• Adempimento di Obblighi Legali (Art. 6.1.c GDPR): Conservazione delle fatture e dei dati contabili per i periodi previsti dalla normativa tributaria italiana.
• Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR): Manutenzione e sicurezza del sito web, prevenzione di attività fraudolente o attacchi informatici, analisi statistiche anonimizzate per migliorare l'offerta formativa.
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): Invio di newsletter informative, aggiornamenti su nuovi corsi, inviti a eventi esclusivi e utilizzo di cookie di marketing di terze parti. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene prevalentemente con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Future AI Learning adotta protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS), firewall perimetrali e procedure di controllo degli accessi multi-livello. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ha ricevuto specifiche istruzioni in merito alla protezione della privacy.

Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardano l'interessato o che incidano significativamente sulla sua persona, a meno che ciò non sia strettamente necessario per l'esecuzione del contratto formativo o previo esplicito consenso.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità sopra indicate:

• I dati contrattuali e fiscali sono conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, come previsto dalle norme civili e fiscali.
• I dati di iscrizione alla newsletter sono conservati fino alla richiesta di disiscrizione da parte dell'utente.
• I log di sistema e i dati di navigazione sono conservati per un periodo massimo di 6 mesi, salvo necessità derivanti da indagini giudiziarie.
• I progetti e i risultati dei test degli studenti rimangono accessibili nel profilo personale per tutta la durata dell'account, per permettere all'utente di mantenere il proprio portfolio professionale.

6. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali non sono oggetto di diffusione (comunicazione a soggetti indeterminati). Possono tuttavia essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come Responsabili del Trattamento per conto di Future AI Learning, quali:

• Fornitori di servizi di hosting cloud (es. AWS, Azure) localizzati all'interno dello Spazio Economico Europeo.
• Piattaforme di gestione email e CRM per la comunicazione con gli studenti.
• Consulenti amministrativi, legali e contabili per la gestione della società.
• Istituti bancari e provider di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni.

Qualora fosse necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Future AI Learning garantisce che tale trasferimento avvenga sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accesso: Chiedere conferma che sia in corso un trattamento e ottenere l'accesso ai propri dati.
• Rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione (Oblio): Chiedere la rimozione dei dati se non più necessari o se trattati illecitamente.
• Limitazione: Chiedere di sospendere il trattamento in attesa di verifiche o contestazioni.
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile per trasmetterli ad altro titolare.
• Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare o per finalità di marketing.

Le richieste vanno indirizzate a [email protected]. Risponderemo entro il termine massimo di un mese dal ricevimento della richiesta.

8. Cookie Policy in Breve

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento e cookie analitici anonimizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. L'utilizzo di cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente tramite il banner presente al primo accesso. Per maggiori dettagli, è possibile consultare la sezione dedicata alla gestione dei cookie nelle impostazioni del proprio browser.

9. Modifiche alla Presente Informativa

Future AI Learning si riserva il diritto di modificare o aggiornare il contenuto della presente Informativa sulla Privacy, anche in conseguenza di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno vincolanti non appena pubblicate. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa sezione per essere sempre informati su come proteggiamo i loro dati.